El término web 2.0 fue acuñado por O’Reilly en 2004 para
referirse a una segunda generación de tecnología web basada en comunidades de
usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs,
los wikis, los chat, foros, álbumes de fotografía, presentaciones en red, etc.,
que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los
usuarios de una comunidad o red social. La web 2 posibilita la conexión de
personas con personas –redes sociales, wikis, colaboración, con posibilidad de
compartir--. Es dinámica, interactiva, de lectura y escritura, desarrolla la
inteligencia colectiva y favorece el trabajo colaborativo, etc. La web 2.0 se
vincula a los servicios que permiten compartir datos e interactuar con gran
facilidad. Las redes sociales y las plataformas de colaboración constituyen la
base de esta evolución de Internet. La web 2.0 es también llamada web social
por el enfoque colaborativo y de interacción social de esta herramienta.
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